Ленинградский вокзал - отзывы

Уважаемая Администрация Ленинградского вокзала! 12.07.2019 года мы с подругой купили билеты на электричку "Ласточка" на 17-55 до Твери. Приехали заранее на полтора часа, нас предупреждали, что возможно будет много народу в кассах, но этого не случилось, купили билеты туда и обратно по 1070 на 1 билет. Мы пенсионеры, в интернете прочитали, что можем купить билеты с 50% скидкой, но этого не случилось, не беда. Информацию дали с какого пути будет отправляться электричка "Ласточка" наверно где-то за 20 минут до отправления. До этого люди стояли в неведении, хотя состав стоял на 2-м пути и пассажиры, которые ездят наверно постоянно, они спокойно шли на посадку, а масса народу стояли у табло и ждали когда напишут с какой платформы отправиться "Ласточка". Вдруг счастье объявили, вся толпа народу бегом ринулись занимать места в электричке, а их уже нет, остались только стоячие, хотя ехать где-то 1 час. 45 мин. Возможно надо пересмотреть продажу билетов с обозначением места, а стоячие продавать дешевле, так было бы справедливо по отношению к людям. Человек который купил дешевле, знал на что идет (сидя или стоя). Либо объявлять заранее, тем более если состав стоит на платформе и пассажиры которые приехали чуть раньше других, спокойно занимали места, согласно купленных билетов, не создавая толкучки и суеты. Почти точно также штурмом брали "Ласточку из Твери, но там немного понятнее и объявляют заранее и персонал приветливый, но перекрывают выход на платформу из-за "Сапсана" на Санкт-Петербург - это для нашей безопасности, хорошо. Но потом опять открывают заграждение и снова штурмуем платформу, что-бы занять место, где остановится вагон и перед тобой дверь, тоже надо знать где встать и ты у цели. Ура! Что-то здесь тоже не так, возможно пустить электричку по другому пути не связанную с этим поездом. Хотелось бы что-бы Администрация была поближе к людям.

Поставили панель из 16 розеток уже больше половины не рабочие, да и не заряжали толком. Перед иностранцами стыдно, что мы какие то зарядники на вокзале нормально сделать не можем? Они тыкают бедные, очередь собралась, а из 16 рабочие реально 4-5.

Недавно (недели 2 назад) изменили расписание электрички Ласточка (Москва-Крюково): отменили электричку до Крюково в 18:55. Теперь в 18:48 есть Ласточка (Москва-Тверь), в которую зайти нельзя; люди с боем могут только встать на подножку, просто как селёдки в бочке! Следующая Ласточка (до Крюково) только через 30 мин. (в 19:15) и тоже забита, зайти невозможно! Какой умник так сформировал расписание Ласточек?! Уволить на фиг, и его начальника тоже. Почему люди должны испытывать такие неудобства: в Ласточку с 18:48 до 19:15 невозможно сесть?! Уважаемые чиновники, выходите из своих кабинетов, идите к людям и узнайте как они оценивают вашу работу во имя этих же людей!

Ужасно долгое обслуживание. Чтобы купить билет в кассе, необходимо отстоять двухчасовую очередь. Обслуживаются только люди, желающие купить билет на ближайший поезд, остальные должны ждать нескончаемую очередь. Отвратительное обсуживание. Мест ожидания хватает от силы 10 людям, однако в очереди стоит человек 40.

Не говоря уже о наболевшем хочется отметить ужасную организацию движения от входа на вокзал до платформ и обратно. Первая проблема в Москве для жителей самой Москвы это попасть через турникеты на вокзал. Сложно найти свободный турникет, т. к. все заняты приемом "гостей" столицы, да это тоже люди, их больше, все решают деньги (наверное это главное во всех наболевших вопросах, судя по остальным отзывам). Неужели нельзя чётко выделить 4 турникета "на вход" из всех 30-ти (примерно). Далее испытание, пробраться до платформы, а там выберешь уже на какую электричку ты успел, а на какую уже опоздал. Хорошо не берут оплату за проход до платформ, а то квест довольно занимательный, можно было бы брать мзду. Отдельно хотелось бы сообщить о халатном отношении администрации и их подчиненных к поддержанию порядка на территории вокзала и соблюдению выполнения Федерального закона ФЗ-15 статьи 12. Сплошные нарушения. За счёт собранных средств со штрафов за нарушения данного закона можно было бы поднять пенсии в стране! Интересно существуют ли наказания за несоблюдение законов РФ со стороны юридических лиц.

Почему по субботам всегда состав едет без остановки "Ховрино"???Остановка занимает 2 минуты, а проблем создают на 2 часа!

Один туалет, так ещё объединили женский и мужской, вы нас за животных держите!? 21.02.2019.

Уважаемая администрация, надеюсь у вас уши каждый день горят! Хочется отметить пункт досмотра сумок, если нужно ставить сумки на РАМКУ, то хотелось бы получать их в таком же ЧИСТОМ ВИДЕ, если вы это требуете будьте любезны следить за ЧИСТОТОЙ! И самое главное, чтоб попасть к пригородным поездам от платформ поездов дальнего следования нужно сделать огромный крюк! В место того, чтоб весь поток людей гнать в сторону метро тем кому дуда надо и не надо нужно пересмотреть положение забора. Ведь для того, чтоб попасть к пригородным поездам в сторону Твери нужно обойти Всё ваше прекрасное здание. Надеюсь, вам доведется пройти весь этот путь как простым людям, чтоб вы наконец поняли, что это не удобно!

Уважаемая администрация, надеюсь у вас уши каждый день горят! Хочется отметить пункт досмотра сумок, если нужно ставить сумки на рамку, то хотелось бы получать их в таком же ЧИСТОМ ВИДЕ, если вы это требуете будьте любезны следить за ЧИСТОТОЙ! И самое главное, чтоб попасть к пригородным поездам от платформ поездов дальнего следования нужно сделать огромный крюк! В место того, чтоб весь поток людей гнать в сторону метро тем, кому туда надо и не надо нужно пересмотреть положение забора. Ведь для того, чтоб попасть к пригородным поездам в сторону Твери, нужно обойти всё ваше прекрасное здание. Надеюсь, вам доведется пройти весь этот путь как простым людям, чтоб вы наконец поняли, что это не удобно!

Каменный век. Один туалет на вокзал (Ленинградский). 50 рублей по маленькому. Только наличные. Вонь на все подземелье. Во всех торговых центрах, проходимость больше, а туалеты чище и бесплатные! В среднем 10 человек в минуту, ночью меньше, днём больше. Чуть меньше 1 000 000 рублей в день один только мужской туалет, с женским примерно 2 000 000! 1 кассир, 1 уборщик. 100 рулонов бумаги!)

Благодарю дежурного по вокзалу Кудинова Дениса за чуткое внимание, заботу и грамотную помощь мне 04.09.2018 г. в сопровождении. Побольше бы таких чутких работников вокзала и на нашем РЖД было куда приятней совершать поездки. Желаю дальнейших всяческих успехов и карьерного роста! С уважением, Назым.

Выражаем большую благодарность кассе №12, кассиру Светлане Александровне Самуйловой за внимательное отношение к нам при покупке билетов в С. Петербург 23.07.18 г Желаем дальнейших всяческих успехов и карьерного роста! С уважением, Владимир Бобровник. Тел.: 8 (916)870-22-98.

Хотим выразить огромную благодарность дежурному по Ленинградскому вокзалу дежурившему 26.11.2017. Мы обратились в 19.30 с просьбой о помощи поиска рюкзака. Сын вышел на Подсолнечной и забыл рюкзак в электричке до Твери, через 1,5 часа дежурный позвонил, сообщил, что рюкзак нашли и что надо обратиться к дежурному в Твери. Благодаря пониманию и слаженной работе сотрудников 2-х вокзалов рюкзак нашёлся в целости и сохранности. Спасибо большое! Успехов в работе!

Спасибо за подаренный концерт оркестра РЖД 16.11.2017 с 12 до 13 час на вокзале. Отличное выступление музыкантов, подаривших прекрасное настроение в дорогу и на последующие дни. Молодцы!

Последний месяц в расписании на станции Химки есть Ласточка в 21.09 отправлением в Тверь. Очень удобное отправление для работающих в Химках. К сожалению с 04.10.2017 г. этой Ласточки нет. Очень хотелось, что бы Ласточка делала остановку в Химках как раньше. Очень, очень, очень.

Я, Хоружая Ирэн, инвалид 2 группы, пассажир скорого поезда 5 место 25 прибыла в Москву из Петербурга 10 мая. Хочу выразить огромную благодарность дежурной по вокзалу Козловой В. В. за чуткое внимание, заботу и грамотную помощь мне в сопровождении. Побольше бы таких чутких работников вокзала и на нашем РЖД было куда приятней совершать поездки Спасибо.

Спасибо, что подошли с пониманием! Текущее расписание движения пригородных электропоездов ГОРАЗДО УДОБНЕЕ, чем то, что было в начале этой недели!

Самый ужасный вокзал - это Ленинградский. Я за 1600 приобрела обнимет "рабочий" работа у меня на станции Подрезково с 9 до 18 сегодня 24 сентября отменены электрички до 19:22, но самый кошмар - это что автобусы на Москву в это время не ходят. За Ваши деньги Вы будете сидеть и ждать полтора часа. Совести у начальника вокзала, видимо, совсем нет, хотя бы маршрутки до Москвы поставили. Вот такой бардак в Москве.

Расписание составлено "на отстань". Отсутствуют афиши "назначенные поезда" и "отменённые поезда", всё общим списком на формате А4 с разбросом по времени.

Уважаемый Денис! Семья Дианисьевых благодарит вас за оперативную помощь в поиске отца семейства! В наше время это большая редкость. Еще раз спасибо! 28.07.2015