Интернет-магазин Траектория - отзывы

Покупал на Павелецкой кеды NB со скидкой -50%. Думал фейк, но по факту оригинал. Уточнял в представительстве, просто сливают старые коллекции. Большой выбор по NB, Asics, а также куча разных кед.

Самый крутой бордшоп и я даже таких в Европе не встречала. Последний раз была неделю назад. Покупали рюкзак Fjallraven в подарок подруге. Было в районе 20 расцветок! Все-таки большой выбор - тяжело))))

Заказывала лонгборд в интернет-магазине. Сначала прислали не ту модель. Удивилась, что доска не выглядела новой из-за потертостей. Оформила возврат (не самая приятная вещь). Прислали еще один - снова поцарапанный и явно использованный. Ощущение, что новый товар ребята не продают. Причем модель была вот совсем не из дешевых. Разочарована сотрудничеством настолько, что пишу этот отзыв.

Сразу извинюсь за адрес. Мой отзыв направлен в Интернет Магазин. Менеджер позвонил все уточнил по заказу И НЕ ОФОРМИЛ ЕГО!! т.е. мне то все расписали когда приедет курьер( точную дату!) во сколько , а вот оформить его забыл... Позвонила узнать где мой заказ, а выяснилось что у них "человеческий фактор" ... все здорово, только доставку на следующий день мне не предложили, а предложили следующую неделю. Разочарованна.

Менеджеры работают просто тупые. Другого слова нет. Заказал на один адрес, звонят, уточняют про другой. В итоге доставки нет. Наличие на сайте не соответствует действительности. Заказ не дождешься. Один курьер вообще заявил, что за МКАД не доставляют, хотя это не так. В общем ни о чем!!

Покупал в этом магазине сноуборд, Lib Tech Skate Banana 13 года, не из дешевых. Купил со скидкой. В описании товара не было ни слова, что он уже катанный- но судя по скользяку на нем уже катали, при чем катали не очень лучшим образом.. Дело было под новый год и на носу была поездка в Европу в горы- на скандалы не было времени, смирился. Просто имейте в виду, что вас могут так огорчить в этом магазине.

Пжлста, добавьте в ассортимент ролики. Самый классный магазин в Москве, а вот добавите ролики - цены вам не будет!)

Имел "счастье" купить в их инет. магазине товар (заказ 98666). Вышло недоразумение со сроками отправки, 2 раза предоставили неверную информацию. Ладно, в итоге разобрались с этим. Далее - претензия к упаковке, в комментарии к заказу писал про картонную коробку ПР и объявленную ценность посылки на сумму, равную стоимости посылки. В итоге - пакет с товаром был положен в простой пакет ПР, объявленная ценность - 100(!) рублей, что почти в 90(!) раз ниже реальной. То есть комментарии к заказу даже не смотрят. Доставка, кстати была бесплатной, поскольку покупка дороже 1500р. Доставка обошлась компании в 187(!)р., тогда как в случае платной доставки они берут за нее 400р. То есть магазин при бесплатной доставке по максимуму на ней экономит, а в итоге пострадать может покупатель. Вопросы на эти темы были заданы мной в их группе в "контакте". Вопросы про подобное отношение к упаковке товара, кстати, игнорировались. Далее случилось то, что сотрудник компании написал мне личное сообщение негативного характера и со скрытой угрозой, в ответ на что я спросил все в той же группе, как такое вообще понимать. В результате, неадекватное руководство группы занесло меня в ЧС. Вывод - заказывать категорически не рекомендую. Могут неверно информировать о статусе отправки, обязательно упакуют недолжным образом, при предъявлении претензий будут уходить от неудобных вопросов, а потом и вовсе могут занести в ЧС, чтобы не отпугивали тех кто будет нести денежки.

Стоковый магазин у них самый адекватный. Консультанты без понтов. Иногда выскакивают довольно крутые предложения. Из последнего что покупал - толстовка Billabong за 900 руб вышла. Посоветовал бы чуть больший ассортимент по кепкам, обычно их не так много.

Отсутствовали 3 позиции в заказе, в магазине сообщили, что посмотрели записи с камер и все позиции были упакованы, хотя на самом деле если бы было так, то и не было бы отзыва этого. Второй заказ и такая неприятная ситуация, желание заказывать что-либо у них в будущем изрядно поубавилось. Повезло хоть, что вещи которые не доложили в сумме стоили чуть более 3 тысяч. Сотрудники магазина, свои обещания перезвонить, не выполняют от слова совсем, за то после оформления заказа перезванивают очень оперативно. По поводу этой ситуации, окончательный ответ от магазина еще не был получен , но этот негативный отзыв имеет место быть, независимо от решения ситуации. На данный момент получено только обещание перезвонить.

КосоглазоРукожопые менеджеры интернет магазина(отправляют не тот товар), и работники, что клеят ценники( клеят не то и не туда).Заказываю на сайте www.traektoria.ru/ уже очень давно, заказывал как стаф, так и шмот, казалось бы нет ничего проще: 1. Выбрал 2. Оформил заказ 3. Забрал Как на самом деле: 1. Выбрал 2. Оформил заказ 3. И не забрал Почему? Расскажу на примере: заказал сноуборд ростовка 154 красный цвет, пришёл зелёный 153… Окей Футболку xl, пришла s… Окей подарил девушке… Ремень l, прислали s… Издеваются что ли Решил в подарок девушке шапку заказать, после заказа перезвонил консультант, я его вежливо попросил прислать мне именно ту вещь которую я заказал, того цвета и размера, итог… Сюрприз, сюрприз шапка вместо светло зеленого, темно синяя, ну это уже полный пзд$... А возврат на карту денежных средств ждал недели две, или три...

Давно уже как мой фаворит среди всех бордшопов. Огромный выбор досок как летних, так и зимних. Покупал сноуборд Korua - доска огонь! Рекомендую)

Ужасный магазин, при возникновении проблемы персонал и генеральный директор полностью игнорируют покупателя, не советую связываться с этой конторой

Был на прошлой неделе. Огромный выбор по сноубордам. Из последнего - Korua - мелкий европейский крутейший бренд и процентов на 10% всего дороже чем за бугром. Со скидоном даже дешевле вышло. Крутой консультант, Саша вроде, у которого на шее татуировка, очень грамотно все подсказывал и без пафоса, как обычно в бордшопах)

Покупал в данном магазине лонгборд по немаленькой цене 14950 рублей. Какая-либо гарантия на этот вид товара у них отсутствует. После нескольких раз пользования лонгборд начал громко трещать в районе подвески, чего никогда не было даже с дешевыми лонгами за 3 тыс. Кингпин шатается в подвеске, хотя должен быть неподвижен. Очень разочарован данным магазином, продают откровенно низкокачественный товар по высоким ценам. Советую вам хорошо подумать, прежде чем покупать что- либо в данном магазине, так как можете просто потерять свои деньги.

Заказала по интернет магазину кеды,пришли с браком,вся подошва на одном желтого цвета,доставка была через пункт выдачи,те октрыла пакет,после оплаты дома,теперь тащить через пол Москвы что бы вернуть их,либо отправлять почтой и ждать вечность возврата денег.ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Отличный магазин. Сына не мог вытащить пару часов))) Купили лонгборд ему. Очень качественные консультации, видно, что продавцы в теме и с точки зрения продаж и с точки зрения оборудования. Спасибо)

В шоке от уровня обслуживания клиентов. Честно говоря, первый раз столкнулась с подобной проблемой, и сотрудники интернет-магазина не смогли (либо не пожелали) помочь мне с ее решением. Сделала заказ на сайте (№64779656), со мной связался консультант, который уточнил все детали, день доставки, сказал, что все товары привезут до 18:00 и курьер свяжется со мной за час до прибытия по месту назначения. В обозначенный день пришло смс-уведомление о том, что мой заказ у курьера. Прождав до 17:00, я самостоятельно связалась с курьером, который сообщил мне, что «я вам днем набирал, номер был недоступен» (хотя я весь день держала телефон при себе из опасения пропустить его звонок, и никаких пропущенных не было). На вопрос какие действия он предпринял, когда не смог до меня дозвониться, внятного ответа не получила. Связалась с менеджером интернет-магазина в надежде выяснить причину подобного халатного отношения к клиентам и вновь не услышала ничего определенного. Итог: товары, которые я рассчитывала получить – не получила, менеджер интернет-магазина был не в состоянии разрешить данную проблему (или хотя бы дать вразумительное объяснение подобному инциденту), а относительно сотрудника службы доставки сложилось впечатление, что человек наплевательски относится к своим обязанностям. Осталась КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА, не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине – рискуете либо остаться без товара, либо состариться в ожидании доставки.

Купил кеды - носил 2 недели, порвались. По горантии вернуть отказались. Попробую через ОЗПП вернуть деньги. Вобщем после покупки ты магазину становишься неинтересен. Буду искать другие магазины ). Негатива по качеству очень много. Вобщем лучше 10 раз перепроверяйте - были случаи продажи БУ сноубордов очень хорошо запарафининые.