Марьино.net, интернет-провайдер - отзывы

29.08.2018 каждый час разная информация, один инженер говорит платная услуга, следующий бесплатная. 06 месяца 2018 года инженер по заявке с этим же вопросом ремонт осуществлял бесплатно. Вот такая вот чехарда. Вы уж разберитесь, платная услуга или нет или сговоритесь. Абонент 3199. Инженеры Александр, Игорь платно. Дмитрий бесплатно.

Скорость соответствует, подключают быстро и работают четко, рекомендую!

Пользуемся услугами достаточно давно. Связь практически без перебоев. Если что-то и случается, то достаточно быстро устраняют. Вежливая техподдержка. Оперативно на все реагирует. Одним словом довольны! Рекомендуем.

Оплатила услугу интернет, подключиться не получилось, обратилась в службу поддержки, оказалось зря! Барышня Катерина помочь не смогла, сказав, что уточнит и перезвонит, прекратила разговор. Хочется уточнить, как провайдер мне вернёт деньги оплаченные за то, чего я не получила? Далее, обращусь в союз по защите прав потребителей! Дабы, если вы взымаете плату, услугу должны оказать или вернуть деньги!

Я подключён к Maryno.net с 2001 года и вот, как ни странно, ничего плохого или дискомфортного сказать не могу: цена невысокая, скорость подключения соответствует предложенной и т. п. и т. д., по телефону отвечают нормально. А ругают её наверно проплаченные люди, для дискредитации компании.

Подключилась в 2004 году по совету подружки и ни разу не задумывалась о смене провайдера. Низкие цены, хорошая техподдержка. Те у кого проблемы со скоростью, не стесняйтесь, звоните и вам помогут. Всем советую!

К Интернету через Марьино.net я подключилась в 2005 году и ниразу с тех пор не пожалела о своём выборе. Очень доброжелательное отношение к клиентам. Дружественная клиентская политика. Постоянно какие-то акции, конкурсы и скидки. Я один раз участвовала в акции "Готовь сани летом". Оплатила Интернет сразу за 2 месяца и третий месяц пользования получила бесплатно. Мне понравилось. Ещё хочу: -) Сбои и отказы у них крайне редки. Я уже забыла, когда последний раз у меня были проблемы с Интернетом. Прошлой зимой не могла соединиться. Позвонила в службу техподдержки. Они прислали ремонтников. Ремонтники пришли на следующий день и пошли в подвал дома. Обнаружили проблему со свитчами. Заменили свитчи за 1 час! Денег с меня не взяли. У моего начальника (другой район) провайдер NETBYNET. У начальника тоже возникли какие-то проблемы то-ли с хабом то ли. Так эта фирма ему прислала только через несколько дней ремонтника, который долго не мог найти ключи от подвала, а когда нашёл, попросил моего шефа пойти в подвал с ним, чтобы тот от него крыс отгонял, пока он хаб чинит. Смех и грех! Я бы не пошла! Но возвращаясь к Марьино.net, скажу, сто скорость хорошая, высокая. Предоставляемые услуги современные. Цены приемлемые. Чувствуется, что люди занимаются любимым делом по жизни. Дай им Бог успехов, счастья и здоровья!

Огромное спасибо сотрудникам Марьино за качественное обслуживание и великолепный сервис! Особую благодарность хочу выразить Корнееву Павлу. Это человек, который не просто хороший и грамотный специалист, который может решить любую проблему и дать полезный совет, но и просто ЧЕЛОВЕК, который обладает такими качествами как терпение и доброжелательность! Так же все, без исключения, операторы, которые предоставили мне необходимую консультацию - большие МОЛОДЦЫ! Были незначительные перебои с инетом 28.01.2016 г. (м. Марьино, ул. Новомарьинская, д. 12/12, к. 1), но проблема была в короткие сроки устранена. И более того, предоставили приличные бонусы за неудобства, что приятно порадовало. В своей практике пользования интернет-услугами у других операторов, я такого не наблюдала. Так же все, без исключения, операторы, которые предоставили мне необходимую консультацию - большие молодцы. Всем советую обращаться в эту фирму! Желаю процветания Вашей фирме и хороших клиентов!))

Если вы надумали подключиться к НТВ+ через провайдера Marino. net, то настоятельно не рекомендую этого делать! В января навязали мне эту чудо услугу. Выложил за это действо 7500 рябчиков. Картинка и звук постоянно пропадают. Перед просмотри надо сделать обязательный ритуал: вытащить сетевой шнур из розетки, вытащит на некоторое время смарт карту, ну и наконец включить телевизор на канал "Домашний"и ждать с нетерпением когда все таки на экране, что то появится. Ну даже после этих всех процедур на факт, что вы, что то увидите! Обращался много раз в НТВ, сказали, что проблема именно в провайдере. Про возврат денег забудьте, мозг выносить про то, что они все исправят они любят. В течении года обращался к ним, толку никакого! Они всегда готовы прислать мастера, который ничего вам ровным счетом на сделает! Так, что подумайте, у них установить ресивер стоит 7500, если установят сами НТВшники, это будет стоить 9000. Но проблем не будет это факт!видимо все таки придётся обратиться в "Защиту прав потребителей", иного выхода не вижу. Ну и плюс ко всему общение по телефону довольно дерзкое, получив ваши кровные, вы после этого для них никто и звать вас никак!

Мне очень компания нравится. Все очень по хорошему, доброму, я бы сказал по домашнему. Отлисное вменяемое руковолство, довелось общаться с Артемом. Еще раз скажу, что мне нравится в них все и я всем советую, нет грузилово и бюрократизма крупных компаний. Борис Т.

Собственно, в заголовке отзыва все сказано. Разводилово по полной программе. Очень слабая техподдержка. По телефону ничего не говорят, вынуждают сделать заявку. А это деньги. Вывод только один: не подключаться.

За 3 года пользования у меня проблем не возникало ни разу, оч. радует качество.Если нужен надежный инет - рекомендую.

Здравствуйте. Пользовался Maryino.net 3 года назад после того как пеерехал в Марьино, заявку на подключение оставил по интернету, и в течение недели приехали мастера, все подключили, у них же я приобрел роутер, который они тут же и настроили. Все нормально работало, перевоев не было ни разу, также и них есть локальная сеть из которой можно было скачать, что что угодно на высокой скорости через стронг. Но к сожалению пришлось переехать в Печатники и отключится, как же жаль, что они еще не дотянулись до Печатников. Хотя карта их обслуживание очень не маленькая, на сайте можно прям посмотреть в детализации до дома подлючен ли он или нет. Кроме Марьино, подключают Люблино и Капотню. Очень рекомендую.

Услугами провайдера Марьино. нет я пользуюсь уже несколько лет, чем несказанно рада. Во-первых, качество самого доступа в Сеть на высоте: никаких перебоев, все четко и понятно. Во-вторых, отличная служба технической поддержки, в которую довольно просто дозвониться и получить исчерпывающую консультацию, в том числе для таких, как я – не очень продвинутых пользователей. Ребята диктуют буквально «по буквам»: а теперь левой кнопкой мышки кликните по надписи, появившейся в левом верхнем углу, теперь поставьте галочку и т. д. В-третьих, с локальной сети можно скачать много музыки, фильмов. Там есть еще куча разных ресурсов, которыми я не пользуюсь (например, игровых). В-четвертых, соответствие цены и качества приятно удивляет. К тому же постоянно проводятся акции с супер-выгодными предложениями для вновь подключившихся пользователей, а также регулярно предлагаются улучшения тарифов для тех, кто с Марьино. нет уже давно. В-пятых, очень удобные дополнительные условия, такие как заморозка счета, предоставление кредита (что очень удобно, когда просто забываешь оплатить Интернет, и его отключают, можно зайти в свой кабинет и взять кредит на 3 дня, в течение которых оплатить свою обычную сумму, эта услуга ничего не стоит).

Я за 2 года в тп один раз звонил и то оказалось, что сам тупил.))Нет проблем, мне нравится).

Хуже не придумаешь! Ужасный штат сотрудников, ни одного вменяемого человека, постоянная текучка, трактовка условий договора всегда различна, но тем не менее всегда в пользу компании. Не дорожат старыми клиентами! Всегда обманывают с оплатами, отключают преждевременно тем самым требую след. оплаты. Ищу другую компанию! Очень и очень разочарована.

Перед отъездом в отпуск, 30 сентября, оплатил 650 руб. и сменил тариф. Для пущей верности позвонил в службу поддержки и проконсультировался у молодого человека, как поступить, чтобы деньги по максимуму сохранить. Действуя по его подсказкам, нажимал кнопочки на компе, находясь в разделе "Личный кабинет", чтобы заморозить счёт. По возвращению из отпуска решил поглазеть на мир глазами интернета. Но на экране высветилось: СЧЁТ ЗАБЛОКИРОВАН. "ДЕНЬГАВ НЕТУ". И как же это хамство прикажете понимать?

Для удобства, плачу за их услуги по безналу через свой банк. Неоднократно деньги попадали на мой лицевой счёт только через две-три недели после даты платежа. Последний рекорд - МЕСЯЦ! И хоть учитывая их "расторопность" плачу загодя, несколько раз оставался без Интернета. Каждый раз звонить и выяснять отношения надоело - толку ноль. Выбираю нового провайдера.