ВЯТКА-БАНК - отзывы

Успела воспользоваться зарплатной картой и услугами банкомата раз 5, не больше. Карта не повреждена. При очередной попытке снять средства система банкомата зависла, карта осталась в банкомате. Звоню в Центр обслуживания, объясняю ситуацию. Девушка настойчиво предлагает заблокировать карту ("Иначе банк не гарантирует сохранность средств" -, что вообще противоречит закону, стоит ли вообще тогда нести туда свои средства?) и идти снимать деньги в отделение, хотя времени 18:55, кассы уже закрыты. Осталась без средств до следующего дня. Карту вернули, но банк списал 200 руб. за блокировку-разблокировку + потеря времени на езду в центральный офис. Потребовала вернуть убытки, ведь блокировать я была вынуждена не по своему желанию, а из-за того, что Вятка-банк плохо следит за своими банкоматами, и произошло удержание моей карты. Фактически, это некачественное предоставление услуг, а с меня ещё и деньги взяли вместо извинений! Неплохо правила придумали: 1000 якобы "случайных" удержаний карт по стране - и с каждого по 200 руб. = 200000 руб. дохода с доверчивых держателей карт. До этого 5 лет пользовалась картой ВТБ - и никаких проблем, а тут и месяца не прошло, как сплошные расстройство и убытки! Граждане, задумайтесь, прежде чем воспользоваться услугами Вятка-банка с хитрыми правилами! Показать полностью

Вчера посетила офис на Чапаева, обслужили быстро, даже приветливо. понравилось то, что сегодня позвонили и уточнили все ли понравилось в обслуживании, видимо работают над сервисом, это радует. в целом, ставлю 4, потому, что общее впечатление пока, что только на 4. а так обычно проблем с этим банком не бывает, а то, что персонал не всегда приветлив, это уходит на второстепенный план, когда решить вопрос нужно быстро.

Некоторое время очень активно пользовался кредитной картой. Деньги можно было снимать без комиссии (редкое условие). За активность мне поднимали кредитный лимит. Удобная большая сеть банкоматов позволяла вовремя гасить долги. Правда, впоследствии мне стало не очень понятно как начисляются проценты на задолженность. Механизм не очень прозрачный. В целом я остался в большей степени довольным.