Авто

АЦ РЕДМОТОРС SUZUKI - отзывы

3/5.00 - исходя из 1 отзыва(-ов)
5 звёзд
4 звезды
3 звезды
2 звезды
1 звезда
Оставить отзыв
Главная Отзывы Авто АЦ РЕДМОТОРС SUZUKI
    3/5.00 Опубликовано: 29 декабря 2018
    Я не могу ничего плохого сказать о технической стороне. Пока что никаких проблем по ремонту и техническому обслуживанию не было, что радует. Но уважаемые господа, в работе с клиентами творится творится какой-то запредельный бардак. Начиная с того, что телефоны отдела Сузуки невозможно найти на официальном сайте suzuki-belarus.by. Да, на сайте есть страничка contacts.html, но ссылок с самого сайта на неё нет! Выйти на неё можно только случайно из поиска Google. Хорошо, звоним по найденным в интернете телефонам отдела Митсубиси, они выслушивают, предлагают переключить на Сузуки.... и больше трубку никто не поднимает. Поражает необязательность и неосведомлённость сотрудников. Записываюсь на 8 утра понедельника на замену петли капота, по телефону обговариваем со специалистом по кузовным работам, что я приеду, мне быстро подберут цвет, я заберу машину, деталь покрасят, а монтаж осуществят в среду, потому что во вторник утром мне нужна машина. Приезжаю, выясняется, что подобрать цвет мне сейчас не могут, потому что специалист по покраске будет только в 9. Хорошо, решаем, что машину я поставлю, специалисты подберут цвет и посмотрят время - смогут ли они дождаться высыхания детали и осуществить монтаж в течении дня - и сразу мне перезвонят, в 9.30 - 10. Жду звонка, звонка нет. Перезванивают только в 4 дня, радуют, что всё покрасили и вот сейчас будут монтировать, что машина будет готова вот к 6ти где-то и мне сразу перезвонят. Никто не перезванивает. Когда я пытаюсь позвонить сам, уже никто не отвечает. По сайту убеждаюсь, что время работы заявлено до 18.00 и звонить уже бесполезно. С утра дозвониться не могу, сижу без машины и без информации о том, в каком она вообще состоянии. И это не отдельный случай, такая необязательность постоянно. Ну и мелочи, что приехав к 8ми утра на какой-то мелкий 15-ти минутный ремонт вдруг выясняешь, что тебе придётся ждать 9ти, потому что бухгалтерия работает только с 9ти, а бухгалтер - она же кассир и до 9ти ты не сможешь расплатиться. И т.д. и т.п. Такое ведение дел очень разочаровывает и заставляет думать - а не такой же бардак в технической части? Может пока только везло?

    АЦ РЕДМОТОРС SUZUKI

    АЦ РЕДМОТОРС SUZUKI -  РедМоторс SUZUKI — официальный дилер Suzuki в Республике Беларусь по продаже и обслуживанию автомобилей Suzuki


    Агрегатор отзывов "Отзывы тут": честные мнения пользователей о компании АЦ РЕДМОТОРС SUZUKI.

    Если Вы являетесь или являлись клиентом данной фирмы, Вы можете также оставить отзыв о компании АЦ РЕДМОТОРС SUZUKI.

    Все отзывы проходят тщательную модерацию перед публикацией.

    : Россия, Москва Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Щомыслицкий сельский совет 32/1, район д. Двори

    : 1935